Mentions légales et conditions générales de vente (CGV)
Les présentes CGV s’appliquent aux utilisateurs du site ae-sophrologue.com. Il est recommandé de les lire attentivement.
Identité de l'entreprise
Aïda Epelbaum Entrepreneur individuel
4 av des Mousquetaires 06100 Nice
07 63 88 17 92
N° SIRET 92797872600010
Code APE : 86.90F
Dispense du paiement de la TVA, en application de l'article 293 B du code général des impôts.
Activité
Aïda Epelbaum propose principalement des séances de sophrologie individuelles ou collectives, ponctuelles ou régulières, sous la forme d'accompagnements. L'ensemble des services proposés est accessible ici, sous réserve des dernières actualisations mises en ligne.
Hébergeur du site internet
Wix - Wix Online Platform Limited
1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.
+1 415-639-9034
Paiement et rétractation
Les tarifs varient selon les services. Ils sont visibles ici.
Les séances payées d'avance pour soi ou pour son enfant mineur doivent être réservées dans un délai de moins de 6 mois. Celles payées pour un tiers dans le cadre d'un cadeau doivent être réservées dans les 12 mois. Un devis est valable 1 mois.
Le paiement s'effectue en ligne par virement paypal ou bancaire lorsque les séances se tiennent à distance. Il s'effectue selon les mêmes modalités ou par chèque ou en espèces lorsque les séances sont réalisées physiquement. Le paiement peut être effectué en amont des séances. Il doit être réalisé dans un délai maximum de 15 jours après la séance.
Toute séance annulée dans un délai de moins de 24h est due.
Le client peut mettre fin à un accompagnement en cours à tout moment. Il devra respecter les conditions d'annulation des séances. Les formats de plusieurs séances payables uniquement en une fois, ne sont pas remboursables après la première séance, dès lors que les clients se sont engagés à réaliser l'ensemble des séances à l'issue de celle-ci.
Dans les conditions précisées ci-dessus et après avoir informé Aïda Epelbaum de la décision d'annuler de futures prestations, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.
Contact en cas de rétractation ou d'annulation :
Aïda Epelbaum
07 63 88 17 92
Modalités de règlement des litiges
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, Aïda Epelbaum propose à ses clients de recourir à un dispositif de médiation de la consommation. En ce sens, ils peuvent contacter MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
sur son site : https://www.medconsodev.eu ou par voie postale en écrivant à : Médiation Consommation Développement / Med conso dev
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
Immeuble l'Horizon - Esplanade de France
3, rue J. Constant Milleret – 42000 Saint-Étienne
La loi applicable en cas de litige est la loi française et la juridiction compétente, celle du siège social de l'entreprise à Nice.
Assurance
Aïda Epelbaum a adhéré à un contrat de Responsabilité civile professionnelle de groupe souscrit par la Chambre syndicale de la sophrologie auprès d'AXA France IARD, pour couvrir son activité de sophrologue. Voici les coordonnées de l'assureur :
AXA France IARD
313 Terrasses de l'Arche 92727 Nanterre Cedex
01 40 50 60 70
Propriété intellectuelle
Aïda Epelbaum est propriétaire de tous les éléments accessibles sur le site ae-sophrologue.com, notamment les textes, images, vidéos, animations, graphismes, logo, icônes et sons, à l'exception des contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs. En application des articles L335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle, toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, par quelque moyen que ce soit, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Aïda Epelbaum.
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Déontologie
Aïda Epelbaum est membre de la Chambre syndicale de la sophrologie et applique le code de déontologie des sophrologues.
Traitement des données personnelles et utilisation de cookies
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Contact
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