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Mentions légales et conditions générales de vente (CGV)

Les présentes CGV s’appliquent aux utilisateurs du site ae-sophrologue.com. Il est recommandé de les lire attentivement.

Identité de l'entreprise

Aïda Epelbaum Entrepreneur individuel

4 av des Mousquetaires 06100 Nice

ae.sophrologue@gmail.com

07 63 88 17 92

N° SIRET 92797872600010

Code APE : 86.90F

Dispense du paiement de la TVA, en application de l'article 293 B du code général des impôts.

Activité

Aïda Epelbaum propose principalement des séances de sophrologie individuelles ou collectives, ponctuelles ou régulières, sous la forme d'accompagnements. L'ensemble des services proposés est accessible ici, sous réserve des dernières actualisations mises en ligne.

​Hébergeur du site internet

Wix - Wix Online Platform Limited 

1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.

+1 415-639-9034​

Paiement et rétractation

Les tarifs varient selon les services. Ils sont visibles ici

Les séances payées d'avance pour soi ou pour son enfant mineur doivent être réservées dans un délai de moins de 6 mois. Celles payées pour un tiers dans le cadre d'un cadeau doivent être réservées dans les 12 mois. Un devis est valable 1 mois.

Le paiement  s'effectue en ligne par virement paypal ou bancaire lorsque les séances se tiennent à distance. Il s'effectue selon les mêmes modalités ou par chèque ou en espèces lorsque les séances sont réalisées physiquement. Le paiement peut être effectué en amont des séances. Il doit être réalisé dans un délai maximum de 15 jours après la séance.

Toute séance annulée dans un délai de moins de 24h est due.

Le client peut mettre fin à un accompagnement en cours à tout moment. Il devra respecter les conditions d'annulation des séances. Les formats de plusieurs séances payables uniquement en une fois, ne sont pas remboursables après la première séance, dès lors que les clients se sont engagés à réaliser l'ensemble des séances à l'issue de celle-ci.

Dans les conditions précisées ci-dessus et après avoir informé Aïda Epelbaum de la décision d'annuler de futures prestations, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.

Contact en cas de rétractation ou d'annulation : 

Aïda Epelbaum

ae.sophrologue@gmail.com

07 63 88 17 92​

Modalités de règlement des litiges

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, Aïda Epelbaum propose à ses clients de recourir à un dispositif de médiation de la consommation. En ce sens, ils peuvent contacter MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV

sur son site : https://www.medconsodev.eu ou par voie postale en écrivant à : Médiation Consommation Développement / Med conso dev

Centre d’Affaires Stéphanois SAS 
Immeuble l'Horizon - Esplanade de France
3, rue J. Constant Milleret – 42000 Saint-Étienne

La loi applicable en cas de litige est la loi française et la juridiction compétente, celle du siège social de l'entreprise à Nice.

Assurance

​Aïda Epelbaum a adhéré à un contrat de Responsabilité civile professionnelle de groupe souscrit par la Chambre syndicale de la sophrologie auprès d'AXA France IARD, pour couvrir son activité de sophrologue. Voici les coordonnées de l'assureur : 

AXA France IARD

313 Terrasses de l'Arche 92727 Nanterre Cedex

01 40 50 60 70

Propriété intellectuelle

Aïda Epelbaum est propriétaire de tous les éléments accessibles sur le site ae-sophrologue.com, notamment les textes, images, vidéos, animations, graphismes, logo, icônes et sons, à l'exception des contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs. En application des articles L335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle, toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, par quelque moyen que ce soit, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Aïda Epelbaum. 

Aïda Epelbaum ne saurait être tenue responsable d'un quelconque dommage subi par l'ordinateur de l'utilisateur, consécutif au téléchargement d'un contenu disponible sur le site ae-sophrologue.com. De plus, l'utilisateur s'engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus.

Les liens hypertextes disponibles sur ae-sophrologue.com en direction d'autres ressources présentes en ligne ne sauraient engager la responsabilité de Aïda Epelbaum. Les utilisateurs du site ae-sophrologue.com ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l'autorisation préalable écrite de Aïda Epelbaum.

Déontologie

Aïda Epelbaum est membre de la Chambre syndicale de la sophrologie et applique le code de déontologie des sophrologues.

Traitement des données personnelles et utilisation de cookies

Dans le cadre de son activité, Aïda Epelbaum est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de données personnelles. Ces données sont de deux natures : celles transmises directement par un formulaire de contact et celles recueillies automatiquement lors de visites du site internet, une fois que l'utilisateur a donné son consentement. Ces dernières portent sur la navigation, la durée de consultation du site, l'adresse IP, le type et la version du navigateur utilisé. La technologie utilisée est le cookie. 

Les données transmises directement sont utilisées dans le but de contacter les utilisateurs. Les autres données sont recueillies pour analyser et mesurer l’audience du site internet ae-sophrologue.com.

Ces données sont utilisées par Aïda Epelbaum, responsable du traitement des données. Elles ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

L'utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou supprimer les renseignements qui le concernent. Pour cela, il peut contacter Aïda Epelbaum par mail : ae.sophrologue@gmail.com.

Contact

Contactez-moi si vous avez une question sur la sophrologie, mes offres, mes tarifs ou tout simplement pour prendre RDV. 

Par téléphone, laissez-moi vos coordonnées dans un message vocal et je vous rappellerai. Vous pouvez également m’écrire en message privé sur Instagram ou bien remplir ce formulaire et je reviendrai vers vous.

Merci pour votre envoi !

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